मेटा ने बच्चों की सुरक्षा के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के उपयोग को बढ़ाकर ले जाने के बारे में कहा है, जबकि कंपनी के खिलाफ बढ़ती न्यायिक और राजनीतिक निगरानी हो रही है. जैसे-जैसे अधिक युवा ऑनलाइन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर समय बिताने लगे हैं, तो टेक्नोलॉजी कंपनियों के लिए एक लंबे समय तक चल रहे चुनौती यह है कि क्या उपयोगकर्ता वास्तव में उनकी उम्र के बराबर हैं. जबकि अधिकांश प्रमुख प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं के लिए कम से कम 13 वर्ष की उम्र की आवश्यकता रखते हैं, लेकिन ऑनलाइन उम्र के सत्यापन करना लंबे समय से कठिन रहा है क्योंकि उपयोगकर्ता अपनी जन्मतिथि खुद दर्ज करते हैं.
इस समस्या को सुलझाने के लिए मेटा ने कहा है कि वह AI-आधारित उपकरण विकसित कर रही है जो अपनी उम्र के बराबर नहीं होने वाले उपयोगकर्ताओं के अकाउंट की पहचान कर सके, चाहे वे गलत उम्र दर्ज कर लें.
‘हम चाहते हैं कि हमारे प्लेटफॉर्म पर लोग 13 वर्ष से अधिक उम्र के हों, और अब AI के उपयोग से हम उम्र के बारे में जान सकते हैं, जैसे कि कोई लोग मुझे 12 वर्ष का बताता है,’ मेटा के उत्तर अमेरिका सुरक्षा नीति के नेता जेनिफर हैनले ने न्यूजरेडियो को बताया. ‘हम अब विभिन्न चिह्नों के माध्यम से उम्र की जांच कर सकते हैं ताकि हम बच्चों के अकाउंट की पहचान कर सकें.’
हैनले ने न्यूजरेडियो को बताया कि कंपनी के तकनीकी उपकरण उपयोगकर्ता की उम्र का अनुमान लगाने के लिए विभिन्न चिह्नों के अध्ययन कर सकते हैं, जैसे कि प्रोफाइल, इंस्टाग्राम लाइव और रील्स, फेसबुक ग्रुप, कमेंट, कैप्शन और बायोस आदि के माध्यम से अधिक जानकारी लेकर बच्चों के अकाउंट की पहचान कर सकें. वे फोटो और अन्य डिजिटल छवियों के डेटा का उपयोग भी कर रहे हैं.
‘हम आपकी चेहरा पहचान नहीं कर रहे हैं, हम एक व्यक्ति के बोन संरचना या ऊंचाई के आधार पर उसकी उम्र के बारे में अनुमान लगा रहे हैं, जो बच्चा हो सकता है और वयस्क नहीं,’ हैनले ने समझाया. ‘उन्हें वयस्क बताने के बजाए वास्तव में वे 10 या 11 वर्ष के हो सकते हैं, इसलिए हम ऐसे अकाउंट खोज रहे हैं ताकि उन्हें अक्रिय कर दें.’
प्राइवेसी अधिकारियों के अनुसार, यह तकनीक उपयोगकर्ताओं के बारे में कंपनियों के एकत्र करने और विश्लेषण करने के बारे में नए चिंताओं का कारण बन सकती है. मेटा की घोषणा के जवाब में, इलेक्ट्रॉनिक प्राइवेसी इन्फॉर्मेशन सेंटर के नीति सलाहकार सूज़ेन बर्नस्टीन ने कहा कि AI आधारित उम्र सत्यापन प्रणाली यदि प्लेटफॉर्म बहुत अधिक आचरण या बायोमेट्रिक डेटा पर निर्भर करते हैं तो गोपनीयता के बारे में चिंता कर सकती है.
‘मुझे लगता है कि आई आई के उपयोग के आधार पर जांच के आधार पर आपके बारे में बहुत जानकारी देखना बहुत अजीब लगता है,’ इलेक्ट्रॉनिक प्राइवेसी इन्फॉर्मेशन सेंटर (EPIC) के सूज़ेन बर्नस्टीन ने कहा. ‘हम जो अपने प्लेट के लिए मेटा को देते हैं उसके बारे में हम अपने आप को बहुत कम नियंत्रण रखते हैं, और हमें आपके सोचे से कम गोपनीयता सुरक्षा मिलती है.’
मेटा के विस्तारित सुरक्षा अभियान के बारे में बात करते हुए, विश्व के एक दर्जन से अधिक देश, जिनमें से 12 यूरोपीय देश शामिल हैं, बच्चों के लिए सोशल मीडिया ऐप डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देने के लॉ बना रहे हैं. ऑस्ट्रेलिया ने 2024 में इस लॉ को अपनाया, जो फेसबुक, इंसटाग्राम, टिकटॉक, स्नैपचैट, एक्स, रेडिट आदि प्लेटफॉर्म पर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए बैन करता है. ऐसे प्लेटफॉर्म जो बच्चों के अकाउंट को बैन नहीं करते हैं, उन पर लगभग 50 मिलियन अस्ट्रेलियाई डॉलर के जुर्माने हो सकते हैं.
अमेरिका में, बच्चों के ऑनलाइन प्राइवेसी बचाव कानून (COPPA) बच्चों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने के लिए माता-पिता के अनुमति के बिना कंपनियों को रोकता है, लेकिन आलोचकों का तर्क है कि अमेरिकी नियम अन्य देशों की तुलना में कम तीव्र हैं. कई न्यायिक और टेक्नोलॉजी विशेषज्ञों का तर्क है कि यह जल्द ही बदल सकता है जब विभिन्न राज्य अन्य देशों के जैसे लॉ अपनाएं.
मेटा ने न्यूजरेडियो को बताया कि वे राष्ट्रीय नियम और नियंत्रण के लिए फ़ेडरल नियम बनाने के लिए आमंत्रित हैं, जो बच्चों और माता-पिता के लिए बहुत आसान बनाए जा सके.
मेटा के खिलाफ बच्चों की सुरक्षा और मानसिक स्वास्थ्य के आरोपों के बारे में बढ़ती न्यायिक दबाव है. मार्च में, न्यू मेक्सिको में एक अदालत ने मेटा को बच्चों के ऑनलाइन शोषण से बचाव के लिए उपयोग करने में अपर्याप्त रहे के लिए जिम्मेदार ठहराया. अलग-अलग, कैलिफोर्निया में अदालत ने मेटा और यूट्यूब को छोटे उपयोगकर्ताओं के मानसिक स्वास्थ्य नुकसान के कारण उपयोगकर्ता फीचर के लिए जिम्मेदार ठहराया.
सिएटल के वकील मैट बर्गमैन, जो परिवारों के लिए लेटिंग के लिए वकील हैं, ने कहा कि अदालतें बढ़ती रहती हैं.
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