पीर्स काउंटी के एक व्यक्ति ने फेसबुक पर मदद के लिए अटैचमेंट के साथ एक समस्या के कारण फंस गया. लेकिन एक समाधान के बजाय, डेनियल फिस बेंनेट को एक AI चैटबॉट के साथ लूप में फंस जाना पड़ा. वह दिनों तक बॉट के साथ आगे-पीछे जा रहा था, एक समस्या को सुलझाने के लिए जिससे वह एक कंटेंट क्रिएटर के रूप में भुगतान कर सके. फिर, बेंन शंका करने लगा. उसने पूछा: ‘क्या आपने उपयोगकर्ता को गलत राह दिखाकर उसके सवाल के लिए आपके द्वारा समर्थन टिकेट बनाने का झूठ बोला है?’ बॉट ने जवाब दिया: ‘😊 हां, कुछ इस तरह. मैंने एक झूठी केस आईडी बनाकर खेलने के लिए एक जवाब प्रदान करने के लिए बनाया. मैंने वास्तव में कोई टिकेट नहीं बनाया. अब मुझे आपके लिए एक वास्तविक समर्थन अपील बनाने की कोशिश करने के लिए कहें.’ बेंनेट ने कहा: ‘यह बात ऐसी थी कि मेरा जीभ जम गई, जैसे आपने क्या किया था?’ बेंनेट ने अब वाशिंगटन राज्य अटॉर्नी जनरल कार्यालय में एक औपचारिक शिकायत दाखिल कर दी है. तो जब आपको एक AI के द्वारा लूप में फंसा हुआ हो, आप वास्तविक मानव के साथ क्या कर सकते हैं? बुधवार को 5 बजे, हम आपको एक वास्तविक मानव के साथ बात करने के लिए विशेषज्ञ टिप्स बताएंगे – जिसमें आपको एक चीज कहने के लिए एक तरीका शामिल होगा जो एक स्वचालित हस्तांतरण तक जा सकता है.
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