कोरोना वायरस टेस्टिंग लैब गी एस लैब्स द्वारा निवासियों के बाजार मूल्य से अधिक राशि वसूल करने और परिणाम के समय पर नहीं देने के कारण लगभग 1 मिलियन डॉलर की रिस्टिट्यूशन वाशिंगटन के निवासियों को देने के लिए एक बहुराज्य समझौता हुआ है. वाशिंगटन अधिवक्ता के कार्यालय ने घोषित किया कि एक 18 राज्यों के संयुक्त जांच के दौरान गी एस लैब्स के टेस्टिंग प्रथाओं में बहुत सारी समस्याएं थीं. यह जांच 2020 से 2022 तक राष्ट्रव्यापी रूप से हुई.
गी एस लैब्स ने अपने कोरोना टेस्ट के लिए बढ़े हुए ‘कैश मूल्य’ की घोषणा करते हुए अपने ग्राहकों को बेईमानी से अधिक राशि देने का अपना एक तरीका बना लिया था, जिसमें कभी-कभी एक टेस्ट के लिए 380 डॉलर तक या एक बहु-पैनल टेस्ट के लिए लगभग 1,000 डॉलर तक बढ़ गए थे. इन मूल्यों का उपयोग इंश्योरेंस वाले ग्राहकों के लिए अतिरिक्त राशि वसूल करने का आधार बन गया था.
लैब ने कैश भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए छूट दी, लेकिन लगभग 30,000 ग्राहकों ने अपने टेस्ट के लिए बाजार मूल्य से अधिक राशि दी. अधिवक्ता निक ब्रॉउन ने कहा, ‘पैंडेमिक के शिखर पर, गी एस लैब्स ने वाशिंगटन के निवासियों के लिए अपनी टेस्ट के लिए अपनी बेईमानी से लाभ उठाया. यह एक और उदाहरण है कि हमारे कार्यालय ने वाशिंगटन के ग्राहक संरक्षण कानूनों को कैसे बलपूर्वक लागू किया है.’
अधिवक्ता के कार्यालय ने यह भी बताया कि लाखों ग्राहकों को तीन दिन के भीतर परिणाम मिलने की गारंटी दी गई थी, लेकिन लैब ने उन्हें नहीं दिया, जिसके कारण कुछ ग्राहकों को एक सप्ताह से अधिक समय लग गया.
लैब ने इंश्योरेंस वाले ग्राहकों को बताया कि वे बाहरी खर्च के बिना टेस्ट कर सकते हैं, लेकिन लगभग 70,000 ग्राहकों को एक टेस्ट के लिए तकरीबन 49 डॉलर के प्रशासनिक शुल्क वसूल किया गया.
कुल मिलाकर, गी एस लैब्स ने 18 राज्यों के ग्राहकों को 3.6 मिलियन डॉलर की रिस्टिट्यूशन देने के लिए समझौता किया है. इसमें 1.8 मिलियन डॉलर कैश भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए अतिरिक्त राशि के लिए है, 1.75 मिलियन डॉलर के अतिरिक्त प्रशासनिक शुल्क वसूल करने वाले ग्राहकों के लिए है, और लगभग 34,000 डॉलर कैश भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए तीन दिन के भीतर परिणाम नहीं मिले होने के लिए है.
वाशिंगटन के लिए लगभग 987,000 डॉलर की रिस्टिट्यूशन उपलब्ध होगी. अधिवक्ता के कार्यालय ने बताया कि वाशिंगटन में लगभग 11,000 लोग रिस्टिट्यूशन के लाभ ले सकते हैं, जिनमें से कुछ लोगों को 5 डॉलर से लेकर एक टेस्ट के लिए बाहरी खर्च के लिए 200 डॉलर तक की राशि मिल सकती है.
ग्राहकों को योग्यता के लिए एक जांच प्रक्रिया पूरा करनी होगी जिसके बारे में यहां जानकारी उपलब्ध है.
गी एस लैब्स ने 18 राज्यों के लिए अपनी टेस्टिंग सेवाएं बंद कर दी हैं और अब ऑपरेटिंग नहीं हैं. समझौते के तहत, अगर लैब टेस्टिंग सेवाएं फिर से शुरू करती है, तो उसे अपने विज्ञापन और बिक्री के तरीकों में कई परिवर्तन करने होंगे.
समझौता अधिवक्ता निक ब्रॉउन के कार्यालय द्वारा नेब्रास्का, मिसूरी, मिनेसोटा और कंसास के अधिवक्ता आंतरिक रूप से बनाया गया था. अन्य राज्यों के अधिवक्ता जो इस समझौते में शामिल हो रहे हैं वे अलाबामा, अरिजोना, कोलोराडो, इलिनोइस, इंडियाना, आयो, मैसाचुसेट्स, मिसूरी, न्यू जर्सी, नॉर्थ डकोटा, ओहायो, ऑरेगन, पेंसिल्वेनिया, राजस्थान और साउथ डकोटा हैं.
इस खबर की पहली रिपोर्ट माई नॉर्थवेस्ट कम्पनी द्वारा जारी की गई थी.
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