यूगॉव के एक नए सर्वेक्षण के अनुसार, अलास्का एयरलाइन्स देश की सबसे अच्छी और सबसे चाहे जाने वाली एयरलाइन्स में से एक है. इस सर्वेक्षण में 23,000 से अधिक यात्रियों के आदत और चयन का विश्लेषण किया गया था ताकि राष्ट्रीय एयरलाइन्स के सामाजिक दृष्टि से कैसे देखे जाने का अध्ययन किया जा सके. जब सर्वेक्षण के प्रतिक्रियाओं से पूछा गया कि ‘निम्नलिखित में से आप किसके टिकट खरीदेंगे?’, तो अलास्का एयरलाइन्स छठे स्थान पर रही, ब्रिटिश एयरवेज, एमिरेट्स और फ्रांस की एयरलाइन्स के आगे रही. डेल्टा एयरलाइन्स पहले स्थान पर रही, जबकि अमेरिकन एयरलाइन्स, यूनाइटेड एयरलाइन्स, सॉउथवेस्ट एयरलाइन्स और जेटब्लू ने अगले स्थान पर रहे. सर्वेक्षण के डेटा 1 अप्रैल, 2025 से 31 मार्च, 2025 तक एकत्र किया गया था. केंटन बेरेलो, यूगॉव के उपाध्यक्ष ने कहा, ‘इस रिपोर्ट ने उस तनाव को काट दिया है जो एयरलाइन्स के बारे में लोगों के विचारों को दिखाने में मदद करती है. यह एयरलाइन्स के नेतृत्व को एक संतुलित सेट ऑफ मापदंडों के आधार पर दर्शाती है: अमेरिकी यात्रियों के बीच अगले 12 महीनों में यात्रा करने के लिए ध्यान देना, वर्तमान और पूर्व ग्राहकों की संतुष्टि, और जनसांख्यिकीय आम लोगों के बीच मूल्य और गुणवत्ता के व्यापक अनुमान.’ ग्राहक संतुष्टि में अलास्का एयरलाइन्स सातवें स्थान पर रही, एमिरेट्स, सिंगापूर एयरलाइन्स, कतार एयरलाइन्स, कैथरिन एयरलाइन्स, जापान एयरलाइन्स और कैथेय पैसिफिक के पीछे रही, लेकिन लुफ्थान्सा, ब्रिटिश एयरवेज और हावाई एयरलाइन्स के आगे रही. स्पिरित एयरलाइन्स ग्राहक संतुष्टि में सबसे कम रैंकिंग प्राप्त कर रही है, जिसके बाद फ्रंटियर, अवेलो एयरलाइन्स, अलेगियंट एयरलाइन्स और यूनाइटेड एयरलाइन्स रहे. इसके अलावा, यह ‘मध्य आय’ वाले उड़ान एयरलाइन्स में भी ऊपर रही, अमेरिकन एयरलाइन्स, डेल्टा एयरलाइन्स, यूनाइटेड एयरलाइन्स, सॉउथवेस्ट एयरलाइन्स और जेटब्लू के पीछे रही. अलास्का एयरलाइन्स ने घोषणा की है कि वह सिएटल-टैकोमा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के सी कॉन्कोर्स पर 41,000 वर्ग फुट, दो मंजिला प्रीमियम क्लब खोलेगी. यह अक्टूबर 2027 में खुलेगा. यह डेल्टा के न्यू जीके में 39,000 वर्ग फुट के लूंग में से अधिक होगा. यह एक निजी क्षेत्र के निवेश है जिस शहर के सरकारी अधिकारियों को एक गड्ढे को भरने में कठिनाई हो रही है, और यह अलास्का के आक्रमण के अंतर्गत एक वास्तविक वैश्विक केंद्र बनाने के लिए एक अग्रगति है जिसमें 2030 तक कम से कम दस लंबी दूरी के अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें शामिल होंगी. क्लब एक $399 मिलियन के सी कॉन्कोर्स विस्तार के हिस्सा है जिसे सिएटल पोर्ट द्वारा देखरेख किया जा रहा है. अलास्का के अनुमोदन फाइलिंग्स जुलाई में उम्मीद किए जा रहे हैं.
ट्विटर पर साझा करें: अलास्का एयरलाइन्स ग्राहक संतुष्टि में शीर्ष रैंकिंग प्राप्त कर रही है
