स्पिरिट एयरलाइन्स के बंद हो जाने के बाद यात्रियों में चिंता के वातावरण का निर्माण हो गया. एयरलाइन्स ने घोषणा की है कि वह अपनी सभी उड़ानें रद्द कर देगी और तुरंत संचालन बंद कर देगी. सिएटल-टैकोमा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर इसका असर नगण्य होगा क्योंकि एयरलाइन्स अगस्त में उड़ान बंद कर चुकी है. एंड्रयू ने यात्रियों से बात की जिनकी बुकिंग बंद हो जाने के कारण चिंता थी. एनूश्का मुखर्जी ने कहा, ‘यह हमारा अर्थव्यवस्था है.’ वह चार्लोट के लिए रवाना हो रही थी. स्पिरिट एयरलाइन्स ने सभी उड़ानों के लिए रिफंड जारी कर दिए हैं. यह निर्णय कंपनी के वर्षों लंबे वित्तीय तकलीफ के बाद लिया गया है. गुरुवार को रॉबर्ट ट्रंप ने बचाव या खरीद के संभावना पर बोले. उन्होंने कहा, ‘केवल अगर यह अच्छा बिजनेस हो.’ घंटों बाद स्पिरिट एयरलाइन्स ने घोषणा की कि वह बंद हो गई है. अब उनकी वेबसाइट स्पिरिटरेस्ट्रक्टरिंग.कॉम पर रीडिरेक्ट करती है जो यातरियों को हवाई अड्डे जाने से दूर रहने के लिए कहती है. वेबसाइट पर क्लेम एजेंट के संपर्क बिंदु शामिल हैं, हालांकि यह कहती है कि ग्राहक सेवा और कॉल सेंटर बंद हो गए हैं. यात्रियों को इस बंद हो जाने के कारण अन्य एयरलाइन्स के दाम बढ़ सकते हैं के डर लग रहा है. एनूश्का मुखर्जी ने कहा, ‘स्पिरिट बजट एयरलाइन्स थी, और बहुत से लोग बजट पर उड़ते हैं. जी हां, वे अतिरिक्त बैग या अतिरिक्त चीजों के लिए बहुत अधिक रकम लेते थे, लेकिन बजट वाले विकल्प के लिए इसकी आवश्यकता थी.’ अन्य एयरलाइन्स अब उड़ान रद्द हो जाने के कारण यात्रियों के लिए ‘रेस्क्यू फेयर्स’ पेश कर रही हैं. केनेथ मार्टी ने कहा, ‘अपने घर या लक्ष्य तक अलग रूट ढूंढ़ना बहुत असुविधा होगी.’ स्पिरिट के सीईओ ने घोषणा की कि यह स्थिति असंतोषजनक है और कंपनी के कोई भी व्यक्ति इस आउटकम की इच्छा नहीं करता.
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