बम्बल अब स्वाइप के बजाय कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग से मेल बांधने के लिए बड़े बदलाव कर रही है. न्यू यॉर्क टाइम्स के अनुसार, इस ऐप ने स्वाइप के जरिए जुड़ने को बर्बाद कर दिया है. बम्बल के सीईओ व्हिटनी वॉल्फ हर्ड ने एक्सियोस के साथ बातचीत में ऐप के विकास और डिजिटल डेटिंग दुनिया के बारे में बताया. न्यू यॉर्क टाइम्स ने टिंडर और हिंग के साथ प्रतिस्यर्धा के कारण इस बदलाव के पीछे कारण बताया. वॉल्फ हर्ड ने एक्सियोस शो के साथ बातचीत में कहा, ‘हम अब स्वाइप के अलविदा कह रहे हैं और कुछ ऐसा जो मेरे लिए इस कैटेगरी के लिए क्रांतिकारी होगा.’ क्लिनिकल पैस्चियोलॉजिस्ट और लेखक जेनी टैट्ज ने कहा, ‘स्वाइप लोगों को सतही और तेज निर्णय लेने के लिए प्रेरित करता है.’ उन्होंने आगे कहा, ‘यह डेटिंग को गेमिंग में बदल देता है.’ शेफा अहसन ने स्वाइप प्रक्रिया को ‘मानवता के खिलाफ’ कहा. उन्होंने अखबार को बताया, ‘लोगों के चेहरे आ जाते हैं और आपको बस स्वाइप करना होता है? मैं इसे नहीं कर सकता. मुझे उनके बारे में कुछ भी नहीं पता.’ थेरेपिस्ट और डेटिंग कोच केल्सी वन्डरलिन ने कहा, ‘लोग ऐप पर एक दूसरे को वास्तविक मानव नहीं देखते.’ वन्डरलिन ने सुझाव दिया कि स्वाइप करें, अर्थात संबंध को स्वीकृत करें, फिर एक बातचीत शुरू करने के लिए व्यक्ति के सवाल पूछें. पीवी रिसर्च सेंटर के अनुसार, 2023 में अमेरिका के तीन दस वयस्क ऐप के माध्यम से प्यार खोज रहे हैं, जिनमें से एक दस जोड़े एक स्वाइप से शुरू होते हैं. लेकिन अतिथि भी है, जहां लगभग 80% डेटर्स ऐप के कारण भावनात्मक, शारीरिक या मानसिक थकाव अनुभव करते हैं. यहां ऐआई आ रही है. बम्बल ने अपने सहायक ‘बी’ को लॉन्च किया है जो सदस्यों के मूल्यों और संबंध लक्ष्यों को देखता है और उनके आधार पर मेल बांधता है और वजह बताता है. नहीं हर कोई ऐआई को जोड़ने की कुंजी मानता है. बोस्टन यूनिवर्सिटी के मीडिया विज्ञान के सहायक प्रोफेसर कैथरीन कोडुटो ने टाइम्स को बताया, ‘इन कंपनियों के लिए ऐआई उनके ऐप के बचाव या डेटिंग अनुभव को बदलने के लिए बचाव करेगी. मुझे लगता है कि उपयोगकर्ता इस बारे में बहुत असुरक्षित हैं. यह गोपनीयता के चिंतन के लिए जाता है. लोग नहीं जानते कि ऐआई उनके डेटा को कैसे उपयोग करेगी.’ वे अल्गोरिथ्म और उनके काम के बारे में भी चिंतित हैं, कि क्या ऐप लोगों को बराबर न्याय करेगी. एक्सियोस के अनुसार, ये बदलाव चौथे तिमाही 2 वर्ष 2026 में कुछ बाजार में लागू किए जाएंगे.
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