सिएटल – यह कहानी मूल रूप से MyNorthwest.com पर प्रकाशित हुई थी।
पूर्व स्टारबक्स उपाध्यक्ष Janice Waszak ने सोमवार को स्टारबक्स के खिलाफ गलत बर्खास्तगी और लिंग भेदभाव का मुकदमा दायर किया, जिसमें दावा किया गया है कि उन्हें एक दोषपूर्ण उत्पाद के बारे में सटीक जानकारी की रिपोर्ट करने के लिए बर्खास्त कर दिया गया था।
मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि स्टारबक्स ने अवैध रूप से उन्हें तब बर्खास्त कर दिया जब उन्होंने स्टारबक्स के “सायरेन सिस्टम” की लाभप्रदता, स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों के बारे में गलत जानकारी देने से इनकार कर दिया, अदालती दस्तावेजों के अनुसार।
सायरेन सिस्टम एक उपकरण था जिसे एक बैरिस्ता को 40 सेकंड या उससे कम समय में कोई भी पेय बनाने में सक्षम करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। 2022 में, स्टारबक्स ने निवेशकों को यह प्रणाली प्रस्तुत की, जिसमें दावा किया गया कि इससे कंपनी की लाभप्रदता और दक्षता में काफी वृद्धि होगी।
मार्च 2022 में, पार्टनर और कस्टमर सॉल्यूशंस के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, नटরাজন वेंकटरमन, ने वरिष्ठ अधिकारियों को सायरेन सिस्टम प्रस्तुत किया। दो अधिकारियों ने वित्तीय अनुमानों का विरोध किया, जिसमें कम से कम एक अधिकारी ने दावा किया कि वेंकटरमन ने झूठे और भ्रामक आंकड़े इस्तेमाल किए।
जून 2022 तक, दोनों अधिकारी स्टारबक्स के लिए काम नहीं कर रहे थे। वेंकटरमन ने कथित तौर पर वास्ज़ैक को बताया कि उन्होंने दोनों अधिकारियों को बर्खास्त कर दिया क्योंकि उन्होंने उनके खिलाफ बात की थी, मुकदमे के अनुसार।
वास्ज़ैक ने अप्रैल 2022 में शुरू हुए नए सायरेन सिस्टम के स्टारबक्स के परीक्षण का निरीक्षण किया। 27 अक्टूबर, 2022 को जिला और क्षेत्रीय प्रबंधकों के लिए सायरेन सिस्टम के लाइव प्रदर्शन के दौरान, मैगॉट कथित तौर पर सिस्टम के दूध डिस्पेंसर से गिर गए और ग्राहकों को उन्हें देखने से रोकने के लिए बैरिस्ता ने उन्हें झाड़ दिया, मुकदमे के अनुसार।
बाद में, वास्ज़ैक ने दावा किया कि उन्हें पता चला कि मैगॉट स्टारबक्स के कर्मचारियों द्वारा अनुचित सफाई के कारण सायरेन सिस्टम के दूध डिस्पेंसर के अंदर पैदा हो गए थे।
वास्ज़ैक का मानना था कि सिस्टम का जटिल डिज़ाइन और कर्मचारियों की उपकरण को ठीक से साफ करने में असमर्थता संभावित रूप से ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिम पैदा कर सकती है, जिससे अंततः स्टारबक्स के लिए बड़े वित्तीय नुकसान हो सकते हैं। लगभग अगस्त 2023 में, वास्ज़ैक ने दावा किया कि उन्होंने एक स्टोर परीक्षण टीम से सीखा कि सायरेन सिस्टम के इन-स्टोर परीक्षण के परिणाम खराब थे, और सिस्टम के दूध डिस्पेंसर को ठीक से साफ नहीं किया जा रहा था।
टीम के सदस्यों ने भी कथित तौर पर वास्ज़ैक को बताया कि वे वेंकटरमन को सटीक परीक्षण परिणाम बताने से डरते थे क्योंकि उन्हें डर था कि वह “गुस्से में” हो जाएंगे, मुकदमे के अनुसार।
7 सितंबर, 2023 को परीक्षण के दौरान, वास्ज़ैक ने कथित तौर पर स्टारबक्स के ट्रायेर इनोवेशन सेंटर में बैरिस्ता द्वारा उपयोग किए जाने पर सायरेन सिस्टम में आग लगने की भी गवाही दी।
वास्ज़ैक ने बाद में सायरेन सिस्टम के बारे में अपनी चिंताओं को कंपनी के अधिकारियों को बताया, जिन्होंने बदले में उसे “सायरेन सिस्टम की लाभप्रदता और स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों के बारे में भौतिक रूप से गलत या भ्रामक बयानों की रिपोर्टिंग और विरोध करने के प्रतिशोध में” बर्खास्त कर दिया, उसने दावा किया, मुकदमे के अनुसार।
मुकदमे में यह भी आरोप लगाया गया है कि स्टारबक्स ने वास्ज़ैक के साथ उसके लिंग के आधार पर भेदभाव किया, क्योंकि उसे पारस्परिक व्यवहारों के लिए बर्खास्त कर दिया गया था जिसके परिणामस्वरूप पुरुष कर्मचारी की बर्खास्तगी नहीं हुई थी।
स्टारबक्स की आंतरिक जांच में यह भी निर्धारित किया गया कि वास्ज़ैक की बर्खास्तगी के लिए कोई आधार नहीं था।
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