कयामत लूप से बचें नया…
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संघीय व्यापार आयोग ने इस सप्ताह एक नए नियम को मंजूरी दी, जिससे आपके लिए एक सदस्यता रद्द करना आसान हो जाना चाहिए जो अब आप नहीं चाहते हैं।
“रद्द करने के लिए क्लिक करें” नियम व्यवसायों को बताता है कि उन्हें क्या करना चाहिए और अब अपने ग्राहकों के लिए नहीं कर सकते हैं।
उपभोक्ता फेडरेशन ऑफ अमेरिका में कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक एरिन विट्टे ने कहा, “मुझे लगता है कि मैंने लगभग हर किसी से बात की है।“और यह दुर्घटना से नहीं है;यह डिजाइन द्वारा है। ”
Checkbook.org हर्ब वीसबाम के संपादक ने सिएटल की मॉर्निंग न्यूज को बताया, “नया नियम संघीय व्यापार आयोग को मिलने वाली सभी शिकायतों से निपटने के लिए डिज़ाइन किया गया है, सब्सक्रिप्शन को रद्द करने में समस्याओं के बारे में हजारों शिकायतें।”“बहुत बार व्यवसाय लोगों को ग्राहक सेवा लाइनों को रद्द करने के लिए अंतहीन हुप्स के माध्यम से कूदते हैं जो अभी तक उत्तर नहीं दिए गए हैं।यह एक ‘डूम लूप’ पर अटक गया, जिसे आप कभी किसी से बात कर सकते हैं।सब्सक्राइब करने के लिए एक बड़ा बटन है, लेकिन रद्द करने के लिए छोटे प्रिंट को खोजने के लिए क्लिक के बाद क्लिक करता है। ”
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Weisbaum ने कहा कि नया नियम आपको ऑनलाइन रद्द करने की अनुमति देगा यदि आपने ऑनलाइन साइन अप किया है या यदि आपने एक पत्र में भेजा है, तो आप पत्र द्वारा रद्द कर सकते हैं।
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वीसबाम ने कहा, “नियम को रद्द करने के लिए नए क्लिक के लिए व्यवसायों को अपनी रद्द करने की प्रक्रियाओं को कम से कम उनके साइन अप विधियों के रूप में उपयोग करने के लिए आसान बनाने की आवश्यकता है।”
जब यह अगले साल पूर्ण प्रभाव लेता है, तो नए नियम को स्ट्रीमिंग सेवाओं और जिम सदस्यता से लेकर कॉस्मेटिक्स और पोषण संबंधी पूरक के स्वचालित शिपमेंट तक सब कुछ के लिए अवांछित सदस्यता को समाप्त करने में शामिल लगातार परेशानियों को खत्म करने में मदद करनी चाहिए।
“यह लोगों को बहुत समय, बहुत सारा पैसा बचाने जा रहा है, और यह सुनिश्चित करने जा रहा है कि उन्हें उत्पादों और सदस्यताएं मिलती हैं जो वे वास्तव में चाहते हैं, न कि केवल वही जो वे महसूस करते थे कि वे भूल गए हैं, या वे भरोसा करते हैं क्योंकि वेरद्दीकरण प्रक्रिया का पता नहीं लगा सका, ”विट ने चेकबुक को बताया।
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नए नियम पर अपनी समाचार विज्ञप्ति में, एफटीसी ने व्यवसायों को चेतावनी दी कि उनकी रद्द करने की प्रक्रिया अत्यधिक बोझ नहीं होनी चाहिए।और इसने उनका अनुसरण करने के लिए तीन रेलिंग प्रदान किए:
“नन्हा, नन्हा प्रिंट अब यह स्पष्ट रूप से होने जा रहा है, यह पहले से ही ऐसा करने के लिए अवैध है, लेकिन वे मूल रूप से यह उन कंपनियों के लिए और भी अधिक स्पष्ट कर रहे हैं जो उन्हें करना है,” वेसबाम ने कहा।”उन्हें इस सभी जानकारी को सामने रखना होगा, और उन्हें सकारात्मक ऑप्ट करना होगा। आपको कहना होगा, मैं एक सदस्यता कार्यक्रम का हिस्सा बनने के लिए तैयार हूं।या यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो यह अवैध है। ”
चारियर हारगर, न्यूज़राडियो न्यूज डायरेक्टर और फिल-इन होस्ट सिएटल की मॉर्निंग न्यूज के लिए कहा गया है कि उनके पास एक टिप है।“जब भी मैं सदस्यता रद्द करने का एक कठिन मुद्दा पा रहा था, तब मेरा एक जीवन हैक हमेशा कैलिफोर्निया में होने के लिए अपना पता बदल रहा था।कैलिफ़ोर्निया में, उनके पास यह नियम पहले से ही है, और इसलिए आप जानते हैं, यदि आप इस समस्या में चल रहे हैं, तो बस कैलिफोर्निया में मेलबॉक्स की तरह अपना पता बदलें, और आप इसे बहुत आसान पा सकते हैं।मैं इस तरह से बहुत सारी सदस्यता रद्द करने में सक्षम था। ”
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बिल काकज़ारबा Mynorthwest में एक सामग्री संपादक है।आप उनकी कहानियों को यहां पढ़ सकते हैं।एक्स पर बिल का अनुसरण करें, जिसे पहले ट्विटर के रूप में जाना जाता है, यहां और उसे यहां ईमेल करें।
कयामत लूप से बचें नया – सिएटल समाचार
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