आज सुबह गुड डे सिएटल पर, द बॉइड कंपनी के जॉन बॉइड जी हमारे साथ शामिल हुए ताकि यह चर्चा की जा सके कि ये एआई-संचालित छंटनी अमेरिकी श्रमिकों को कैसे प्रभावित कर सकती हैं और करियर के भविष्य को कैसे बदल सकती हैं।
सिएटल – अमेज़ॅन सभी अमेज़ॅन गो और अमेज़ॅन फ्रेश भौतिक स्टोर बंद कर देगा, अपनी किराने की रणनीति को होल फूड्स मार्केट और ऑनलाइन डिलीवरी की ओर स्थानांतरित कर देगा। कंपनी ने मंगलवार को यह घोषणा की।
इन बंद होने को अमेज़ॅन के स्टैंडअलोन किराने की दुकान ब्रांडों के अंत का प्रतीक है, क्योंकि कंपनी उन क्षेत्रों में निवेश केंद्रित करती है जो तेजी से बढ़ रहे हैं, जिसमें उसी दिन किराने की डिलीवरी और एक विस्तारित होल फूड्स पदचिह्न शामिल हैं।
अमेज़ॅन गो और अमेज़ॅन फ्रेश स्टोर का अंतिम संचालन दिवस 1 फरवरी होगा, कंपनी के अनुसार। कैलिफ़ोर्निया में स्थानों को राज्य की आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए थोड़े समय के लिए खुला रखा जाएगा।
आंकड़ों के अनुसार, अमेज़ॅन वर्तमान में 57 अमेज़ॅन फ्रेश स्टोर और 15 अमेज़ॅन गो स्थानों का संचालन करता है। कंपनी के अनुसार, कुछ जल्द ही बंद होने वाले स्टोर को होल फूड्स मार्केट स्थानों में बदल दिया जाएगा।
“जबकि हमने अपनी अमेज़ॅन-ब्रांडेड भौतिक किराने की दुकानों में उत्साहवर्धक संकेत देखे हैं, हमने अभी तक एक वास्तव में विशिष्ट ग्राहक अनुभव नहीं बनाया है जिसमें बड़े पैमाने पर विस्तार के लिए आवश्यक सही आर्थिक मॉडल है,” कंपनी ने एक ब्लॉग पोस्ट में निर्णय की घोषणा करते हुए कहा।
(क्रिस्टोफर डिल्ट्स/ब्लूमबर्ग वाया गेट्टी इमेजेज) एक अमेज़ॅन फ्रेश किराने की दुकान, शाउमबर्ग, इलिनोइस, यूएसए, सोमवार, 24 जुलाई, 2023 को।
ग्राहकों को अभी भी “तेजी से और सुविधाजनक डिलीवरी” के लिए उपलब्ध क्षेत्रों में अमेज़ॅन फ्रेश ऑनलाइन खरीदारी करने में सक्षम होंगे, अमेज़ॅन ने कहा।
अमेज़ॅन ने 2018 में सिएटल में अपनी पहली अमेज़ॅन गो स्टोर लॉन्च की, जिसमें कैशियरलेस तकनीक थी जिसने ग्राहकों को वस्तुओं को लेने और चेकआउट पर रुकने के बिना छोड़ने की अनुमति दी। अमेज़ॅन फ्रेश ने 2020 में अपना पहला भौतिक स्टोर खोला, जिसमें राष्ट्रीय ब्रांडों के साथ ताजी उपज, मांस और समुद्री भोजन की पेशकश की गई।
अमेज़ॅन ने कहा कि वह होल फूड्स मार्केट में भारी निवेश करने की योजना बना रहा है, जिसे उसने 2017 में अधिग्रहित किया था। अधिग्रहण के बाद से, होल फूड्स ने 40% से अधिक बिक्री वृद्धि देखी है और 550 से अधिक स्थानों तक इसका विस्तार किया है, कंपनी के अनुसार। अमेज़ॅन अब अगले कुछ वर्षों में 100 से अधिक नए होल फूड्स मार्केट स्टोर खोलने की योजना बना रहा है।
कंपनी होल फूड्स मार्केट डेली शॉप का भी विस्तार कर रही है, जो त्वरित यात्राओं और जाने-माने वस्तुओं के लिए डिज़ाइन किया गया एक छोटा प्रारूप स्टोर है। 2026 के अंत तक पांच अतिरिक्त डेली शॉप स्थानों के खुलने की उम्मीद है।
अमेज़ॅन ने कहा कि किराने की डिलीवरी मजबूत वृद्धि को देखना जारी रखेगी, क्योंकि अधिक खरीदार रोजमर्रा की आवश्यक वस्तुओं और ताजे भोजन के लिए ऑनलाइन ऑर्डरिंग की ओर रुख करते हैं। कंपनी वर्तमान में 5,000 अमेरिकी शहरों और कस्बों में किराने का सामान पहुंचाती है, जिसमें उसी दिन डिलीवरी द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले हजारों लोगों को शामिल किया गया है। अमेज़ॅन ने कहा कि ग्राहक उपज, मांस और अन्य नाशपाती के साथ घरेलू आवश्यक वस्तुओं के साथ ऑर्डर कर सकते हैं।
ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर, अमेज़ॅन ने कहा कि वह इस वर्ष अधिक क्षेत्रों में उसी दिन किराने की डिलीवरी का विस्तार करने की योजना बना रहा है।
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जबकि अमेज़ॅन गो स्टोर बंद हो रहे हैं, उनके पीछे की तकनीक का उपयोग जारी रहेगा और इसका विस्तार किया जाएगा, कंपनी ने कहा। अमेज़ॅन ने अपने अमेज़ॅन गो स्थानों को “नवाचार केंद्र” के रूप में वर्णित किया, जहां उसने अपनी “जस्ट वॉक आउट” तकनीक विकसित की। चेकआउट-मुक्त प्रणाली का उपयोग अब पांच देशों में 360 से अधिक तृतीय-पक्ष स्थानों में किया जा रहा है।
अमेज़ॅन ने कहा कि वह अपनी स्वयं की संचालन के भीतर भी तकनीक का विस्तार कर रहा है, जिसमें उत्तरी अमेरिका में 40 से अधिक पूर्ति केंद्र कर्मचारी ब्रेक रूम में इसका उपयोग कर रहे हैं, और 2026 के लिए और योजना बनाई गई है।
आगे क्या है: अमेज़ॅन ने कहा कि वह नए भौतिक खुदरा अवधारणाओं का परीक्षण करना जारी रखेगा, जिसमें शिकागो में होल फूड्स मार्केट के साथ लॉन्च किए गए अमेज़ॅन किराना स्टोर और पेंसिल्वेनिया में एक होल फूड्स स्थान पर “स्टोर विदिन ए स्टोर” मॉडल शामिल है। कंपनी ने एक नए “सुपरसेंटर” अवधारणा का पता लगाने की भी योजना बनाई है जो ताजी किराने का सामान, घरेलू आवश्यक वस्तुओं और सामान्य माल को जोड़ती है। अमेज़ॅन ने नए प्रारूप के लिए समय-सीमा या स्थान प्रदान नहीं किए।
बंद होने के बावजूद, अमेज़ॅन ने कहा कि इसका दीर्घकालिक लक्ष्य वही रहता है। “सब कुछ में, हमारा लक्ष्य बना हुआ है: ग्राहकों के लिए किराने का सामान खरीदना आसान, तेज़ और अधिक किफायती बनाना,” कंपनी ने कहा।
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