Starbucks की नीति…
Starbucks’decision अपने टॉयलेट को भुगतान करने के लिए अपने टॉयलेट को प्रतिबंधित करने के लिए एक व्यापक समस्या को बाहर निकाल दिया: टॉयलेट नीतियों का एक पैचवर्क जिसने अमेरिकियों को भ्रमित किया है और इस पर विभाजित किया है कि लू और कब का उपयोग करने के लिए कौन है।
रेस्तरां में टॉयलेट एक्सेस के बारे में नियम राज्य, शहर और काउंटी द्वारा भिन्न होते हैं।न्यूयॉर्क को 20 या अधिक सीटों के साथ खाद्य प्रतिष्ठानों में ग्राहकों के लिए टॉयलेट एक्सेस की आवश्यकता होती है।कैलिफोर्निया को ग्राहकों और मेहमानों के लिए टॉयलेट प्रदान करने के लिए बड़े रेस्तरां की आवश्यकता होती है, लेकिन केवल अगर वे 1984 के बाद बनाए गए थे। शिकागो में, रेस्तरां को ग्राहकों के लिए टॉयलेट की आवश्यकता नहीं है जब तक कि वे शराब परोस नहीं करते।
अमेरिकी टॉयलेट एसोसिएशन के सह-संस्थापक और कोषाध्यक्ष स्टीवन सोइफ़र ने कहा, “यह बहुत मिशा-मैश है, जो स्वच्छ, सुरक्षित और अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए सार्वजनिक शौचालयों की वकालत करता है।”अगर (एक रिटेलर) भोजन और पेय परोस रहा है, तो यह एक स्वास्थ्य खतरा है अगर कोई सार्वजनिक बाथरूम नहीं है।”
स्टारबक्स ने कैन को खोला, इसलिए बोलने के लिए, जब यह कहा गया था कि पिछले हफ्ते यह एक 7 साल पुरानी नीति को उलट रहा था, जिसने किसी को भी अपने स्टोर में घूमने या टॉयलेट का उपयोग करने के लिए आमंत्रित किया, चाहे वे कुछ भी खरीदे।स्टारबक्स का नया आचार संहिता, जो सभी कंपनी के स्वामित्व वाले उत्तरी अमेरिकी स्टोरों में पोस्ट की जाएगी, भेदभाव या उत्पीड़न, बाहरी शराब की खपत, धूम्रपान, वाष्पीकरण, नशीली दवाओं का उपयोग और पैसे के लिए अजनबियों से पूछने पर प्रतिबंध लगाती है।
पॉटी विशेषाधिकारों के लिए कॉफी श्रृंखला के नियम परिवर्तन की प्रतिक्रिया गर्म और विभाजित थी।कई लोगों ने कहा कि स्टारबक्स को भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए टॉयलेट की पहुंच को प्रतिबंधित करने का अधिकार था।
फ्लोरिडा के डेटोना बीच में एक सेवानिवृत्त फायर फाइटर 76 वर्षीय पॉल स्किनर ने कहा, “मुझे लगता है कि यह अपने स्टोर में वातावरण सेट करने के लिए स्टारबक्स पर निर्भर है।””अगर उन्होंने फैसला किया कि उनके भुगतान करने वाले ग्राहक टॉयलेट एक्सेस को सीमित करके बेहतर सेवा देने वाले हैं, तो यह मुझे पागल नहीं करता है।मैं वहाँ जाना बंद नहीं करने जा रहा हूँ। ”
लेकिन स्किनर ने कहा कि जब वह बेघर लोग कभी -कभी अपने स्थानीय स्टारबक्स का दौरा करते हैं, तो वह भी बुरा नहीं मानते हैं, और वह कभी -कभी उन्हें नाश्ता खरीदने की पेशकश करते हैं।
“मैं उन सभी लोगों के बारे में सोचता हूं जिनके पास आवास नहीं है जो एक स्टारबक्स में भटकना पसंद करेंगे और गर्म हो जाएंगे,” उन्होंने कहा।”अब एक और जगह है जिसका वे स्वागत नहीं कर रहे हैं।”
अन्य संरक्षकों ने बदलाव को कम कर दिया और कहा कि यह स्टारबक्स के अक्सर एक स्वागत योग्य, समुदाय-उन्मुख कॉफीहाउस होने के लक्ष्य को प्रतिबिंबित नहीं करता है।न्यूयॉर्क में एक अर्ध-सेवानिवृत्त विज्ञान लेखक, 81 वर्षीय नॉर्मन बॉमन ने कहा कि उन्होंने अपने स्थानीय स्टारबक्स में पढ़ने, लोगों से मिलने और शायद एक कॉफी खरीदने के लिए जाना बंद कर दिया जब स्टोर ने अपने एकमात्र टॉयलेट पर “केवल कर्मचारी” साइन लटका दिया।
“मैं सप्ताह में एक या दो बार एक कॉफी शॉप में बैठता था और अपनी विज्ञान पत्रिकाओं को पढ़ता था।मैं हमेशा सोचता था कि वे मेरे जैसे ग्राहकों के साथ कैसे जीवित रह सकते हैं, ”बॉमन ने कहा।
Starbucks की नीति
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सोशल मीडिया पोस्ट ने सरगम चलाया।कुछ ने कहा कि परिवर्तन अतिदेय था, और स्टारबक्स की ओपन-डोर नीति ने परेशानी को आमंत्रित किया था और ग्राहकों को भुगतान करने के लिए कम सीटें उपलब्ध कराईं।लेकिन अन्य लोगों ने कंपनी की आलोचना करते हुए कहा कि नई नीति ने उन्हें स्टारबक्स को संरक्षण देने की बहुत कम संभावना बनाई।
स्टारबक्स ने कहा कि उसके नए आचार संहिता ने अन्य बड़े खुदरा विक्रेताओं से मेल खाए।एसोसिएटेड प्रेस कई अन्य रेस्तरां श्रृंखलाओं तक पहुंच गया, जो अपनी टॉयलेट नीतियों के बारे में पूछने के लिए, जिसमें मैकडॉनल्ड्स और डंकिन की मूल कंपनियां, बर्गर किंग और केएफसी शामिल हैं।किसी ने भी जवाब नहीं दिया।
लेकिन नेशनल रिटेल फेडरेशन ने कहा कि व्यवसायों को टॉयलेट के उपयोग पर सीमा निर्धारित करने का अधिकार है।
फेडरेशन ने कहा, “स्टोर और रेस्तरां निजी संपत्ति हैं, और इन प्रतिष्ठानों को स्थानीय, राज्य और संघीय कानूनों और नियमों के अनुपालन में कुछ आचरण लागू करने का अधिकार है जो उन ग्राहकों के स्वास्थ्य और सुरक्षा को सुनिश्चित करता है जो वे सेवा करते हैं और जो लोग वे काम करते हैं,”एक बयान में।स्टारबक्स ने इस सप्ताह जोर देकर कहा कि आचार संहिता विघटनकारी व्यवहार को समाप्त करने के लिए है।
स्टारबक्स के प्रवक्ता जैसी एंडरसन ने कहा, “हम जानते हैं कि जब ग्राहक को खरीदारी करने से पहले किसी ग्राहक को टॉयलेट का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, या शायद टॉयलेट का उपयोग करता है और फिर खरीदारी करने के खिलाफ फैसला करता है, और निश्चित रूप से यह ठीक है,” स्टारबक्स के प्रवक्ता जैसी एंडरसन ने कहा।स्टारबक्स ने यह भी कहा कि यह गैर-कस्टमर्स के लिए बाथरूम एक्सेस की आवश्यकता वाले किसी भी स्थानीय कानून का अनुपालन करेगा।लेकिन यह वह जगह है जहाँ चीजें मर्की हो जाती हैं।
अधिकांश राज्य और कोलंबिया जिला अंतर्राष्ट्रीय प्लंबिंग कोड का पालन करता है, जो प्लंबिंग सिस्टम के लिए न्यूनतम नियम निर्धारित करता है।कोड का कहना है कि व्यवसायों को “ग्राहकों, संरक्षक और आगंतुकों” के लिए शौचालय की सुविधा उपलब्ध कराना चाहिए, सोइफ़र ने कहा, जो अमेरिकन टॉयलेट एसोसिएशन में अपने कर्तव्यों के अलावा एडेल्फी यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ सोशल वर्क में एक सहायक प्रोफेसर हैं।
लेकिन न्यूयॉर्क के भवन विभाग के एक प्रवक्ता एंड्रयू रुडांस्की ने कहा कि अंतर्राष्ट्रीय कोड काउंसिल, जिसने प्लंबिंग कोड विकसित किया है, ने अलग -अलग कमेंट्री को प्रकाशित किया है, जो यह स्पष्ट करता है कि टॉयलेट लोगों के लिए “प्रतिष्ठान की गतिविधियों के साथ शामिल” हैं, न कि केवल राहगीरों के लिए।
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अन्य राज्य और शहर एक समान प्लंबिंग कोड या राष्ट्रीय मानक प्लंबिंग कोड का उपयोग आधार के रूप में करते हैं …
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