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सिएटल – अलास्का एयरलाइंस में एक प्रौद्योगिकी के मुद्दे के परिणामस्वरूप सिएटल में सोमवार सुबह उड़ानों की अस्थायी ग्राउंडिंग और दोपहर में दोपहर में अपनी वेबसाइट पर उड़ानों को बुक करने की कोशिश करने के लिए समस्याएं हुईं, एयरलाइन ने कहा।
सिएटल-आधारित कंपनी ने एक बयान में कहा कि सोमवार सुबह इस मुद्दे के परिणामस्वरूप इसके संचालन में “महत्वपूर्ण व्यवधान” हुआ-जिसमें देरी से उड़ानें शामिल हैं।एयरलाइन ने कहा कि उसने विमान की भीड़ को साफ करने के लिए सिएटल-टैकोमा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर 40 मिनट के ग्राउंड स्टॉप का अनुरोध किया।
प्रौद्योगिकी समस्या के बारे में कोई और विवरण नहीं दिया गया था, और विघटन का कारण स्पष्ट नहीं था।
(अलास्का एयरलाइंस)
सोमवार दोपहर कंपनी की वेबसाइट पर एक संदेश ने कहा कि यह वेबसाइट पर बुकिंग उड़ानों के साथ, एक मोबाइल ऐप के माध्यम से और संपर्क केंद्र में बुकिंग उड़ानों के साथ मुद्दों का अनुभव कर रहा था।
बयान में कहा गया है, “हम ईमानदारी से अपने मेहमानों से माफी मांगते हैं जो प्रभावित हैं और इस मुद्दे को जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रहे हैं।”
समस्याएं कंपनी के साइबर मंडे फ्लाइट सेल की शुरुआत में आईं।एक्स पर अपने खाते से टिप्पणियों में ग्राहकों को मिस्ड उड़ानों, देरी और एयरलाइन के ऐप और वेबसाइट का उपयोग करके समस्याओं की शिकायत करने के लिए, वाहक ने भी माफी मांगी।
सितंबर के अंत में, अलास्का एयरलाइंस की उड़ानों को सिएटल में ग्राउंड किया गया था क्योंकि कंपनी ने एक अनिर्दिष्ट प्रौद्योगिकी समस्या से महत्वपूर्ण व्यवधानों को क्या कहा था।
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अलास्का एयरलाइंस ने कहा कि इसने रविवार रात को सिएटल में अपनी उड़ानों को एक अनिर्दिष्ट प्रौद्योगिकी समस्या से “महत्वपूर्ण व्यवधान” के कारण संक्षेप में रखा, जिसे लगभग 10 बजे तक हल किया गया था।स्थानीय समय।
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