सिएटल में एक बहुराज्यीय समझौता के तहत वाशिंगटन के निवासी जो कोरोना वायरस टेस्ट के लिए जी एस लैब्स के माध्यम से पैसा देकर रहे थे, उन्हें लगभग 1 करोड़ रुपये के बदले में अपनी नुकसान की राशि वापस मिल सकती है. इस समझौता के तहत दावा किया गया कि इस कंपनी ने मरीजों को अधिक राशि देकर टेस्ट कराया और परिणाम निर्माण में विलंब किया.
इस समझौता का आधार 18 राज्यों की जांच पर है जो जी एस लैब्स के देश भर में टेस्टिंग प्रैक्टिस की जांच कर रहे थे. जांच में दिखाई गई कि कंपनी ने कोरोना टेस्ट के लिए अधिक राशि की घोषणा की जो कभी 380 डॉलर तक पहुंच जाती थी या एक टेस्ट के लिए लगभग 1000 डॉलर तक हो सकती थी. इसके बाद उन राशियों का उपयोग बीमा वाले मरीजों के लिए अधिक राशि देने के लिए किया जाता रहा.
हालांकि कंपनी ने बाहरी भुगतान करने वाले मरीजों के लिए अपने घोषित राशि के कम दाम देने का वादा किया लेकिन राज्यों के अनुसार लगभग 30,000 मरीज अभी भी बाजार दर से अधिक राशि देकर टेस्ट कराए थे. इसके अलावा लाखों मरीजों के लिए कंपनी ने तीन दिनों में परिणाम देने का वादा किया लेकिन वास्तव में एक सप्ताह या उससे अधिक लग जाता था.
इसके अलावा, जब बीमा वाले मरीजों के लिए बिल निर्माण में विलंब नहीं होने का वादा किया गया था तब भी कंपनी ने लगभग 70,000 मरीजों के लिए लगभग 49 डॉलर तक के प्रशासनिक शुल्क लिए.
‘कोरोना वायरस के आविर्भाव के दौरान ग्यारह राज्यों के निवासी जो टेस्ट कराने के लिए बेचे गए थे, उनके ऊपर अनुचित लाभ लिया गया. यह एक और उदाहरण है जहां हमारी ओफिस ने वाशिंगटन के ग्राहक संरक्षण कानूनों को बलपूर्वक लागू करके लोगों को धोखाधोखी व्यवहार से बचाया.’ अटॉर्नी जनरल निक ब्राउन ने कहा.
समझौता के अनुसार जी एस लैब्स ने 18 राज्यों के रोगियों के लिए कुल 36 लाख डॉलर की राशि वापस करनी होगी. इसमें 18 लाख डॉलर बाहरी भुगतान करने वाले मरीजों के लिए अतिरिक्त राशि होगी, 17.5 लाख डॉलर लगभग 70,000 मरीजों के लिए प्रशासनिक शुल्क होगी और 34,000 डॉलर बाहरी भुगतान करने वाले मरीजों के लिए तीन दिनों के भीतर परिणाम नहीं मिले होने के कारण होगी.
वाशिंगटन में लगभग 987,000 डॉलर उपलब्ध होंगे जो रोगियों के नुकसान के बदले में दिए जाएंगे. राज्य में लगभग 11,000 लोग नुकसान के बदले में राशि प्राप्त कर सकते हैं. राशि के बदले में लोगों को 5 डॉलर से लेकर 200 डॉलर तक के भुगतान मिल सकते हैं.
समझौता के तहत जी एस लैब्स ने एक ऑनलाइन राशि वापसी प्रक्रिया के लिए धन और प्रबंधन देने का वादा किया है जिसकी देखरेख बहुराज्यीय संघ करेगा. योग्य ग्राहकों में बाहरी भुगतान करने वाले ग्राहक, जिन्होंने बाजार दर से अधिक राशि देकर टेस्ट कराए थे, जिन्होंे घोषित समय रेखा में परिणाम नहीं मिले थे और जिन्होंे प्रशासनिक शुल्क देकर टेस्ट कराए थे शामिल हैं.
राशि वापसी के लिए ग्राहकों को एक संक्षिप्त जांच प्रक्रिया पूरा करनी होगी जो www.gslabstesting.com पर उपलब्ध है. राशि वापसी की प्रक्रिया चलती रहेगी और ग्राहकों को जल्द से जल्द प्रक्रिया पूरा करने की सलाह दी जाएगी. जी एस लैब्स अपने प्रभावित ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से अधिक जानकारी देगी.
जी एस लैब्स ने राज्यों के सामने अपने टेस्टिंग सेवाओं को बंद कर दिया है और अपने संचालन नहीं कर रहे हैं. यदि कंपनी फिर से टेस्टिंग शुरू करती है तो उसे नियमित रूप से परिणाम देने के लिए अपने अधिकतम समय की घोषित करनी होगी, परिणाम घोषित समय रेखा में देना होगा, विलंब के बारे में रोगियों को सूचित करना होगा, अपने निर्माण रोकना होगा, राज्य और केंद्र सरकार के नियमों का पालन करना होगा और विलंब के बारे में सूचना देना होगा. यदि वापस टेस्टिंग शुरू करती है तो वह बाहरी भुगतान करने वाले रोगियों को बाजार दर से अधिक राशि नहीं दे सकती, विलंब के टेस्ट रिपोर्ट के लिए राशि नहीं ले सकती, राज्य और केंद्र सरकार के नियमों के उल्लंघन के बिना प्रशासनिक शुल्क नहीं ले सकती, वास्तविक राशि और छूट के बारे में बाजार में घोषित करना होगा और टेस्टिंग सेवाओं के लिए प्रशासनिक शुल्क नहीं ले सकती. इसके अलावा आपातकाल के दौरान अनुचित राशि वृद्धि के लिए रोक लगाई गई है.
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