स्टारबक्स ने अपने AI भंडारण कार्यक्रम को अब समाप्त कर दिया है, जिसकी गलत गणना और गलत चिह्नित करने के कारण विवाद बरकरार रहे. इस कार्यक्रम के दौरान अलग-अलग प्रकार के दूध के बीच गलत व्यवस्था की गई या उन्हें बिल्कुल छोड़ दिया गया. रिटर्नर्स ने बताया कि यह कार्यक्रम केवल नौ महीने के लिए सक्रिय रहा. एक अब डिलीट किए गए ब्लॉग पोस्ट में लिखा गया था, ‘एक हाथ से टैबलेट के साथ तेजी से स्कैन करके पार्टनर्स को तुरंत पता चलता है कि क्या स्टॉक में है – जो ठंडा फोम, ओट्स मिल्क या कैरमेल ड्रेज आदि हमेशा उपलब्ध रहे.’ ‘ग्राहक अपने तरीके से ड्रिंक आनंद ले सकते हैं, हर बार – और पार्टनर्स [स्टारबक्स के कर्मचारियों के लिए शब्द] बैकरूम में कम समय बिताएं और अधिक समय डिज़ाइन और जुड़े रहें.’ कार्यक्रम का हिस्सा था स्टारबक्स के सीईओ ब्रायन निकोल के दृष्टि के अनुसार अनुसंधान और उत्पाद कमी को ठीक करने के लिए. उत्पाद उपलब्धता निकोल के कंपनी वापसी अभियान के लक्ष्यों में से एक है – बैक टू स्टारबक्स. एक आंतरिक कंपनी नोटिस में लिखा गया था, ‘आज से ऑटोमेटेड काउंटिंग को निलंबित कर दिया जाएगा. बेवरेज कंपोनेंट्स और दूध की गणना अब आपके कॉफीहाउस में अन्य भंडारण श्रेणियों की तरह की जाएगी.’ जून 17 से शुरू होकर 250 से अधिक स्टारबक्स कर्मचारी बर्खास्त किए जाएंगे. वर्कर एडजस्टमेंट एंड रेट्रेनिंग नोटिफिकेशन (WARN) नोटिस में बताया गया है कि वाशिंगटन राज्य में 252 कर्मचारी बर्खास्त किए जाएंगे, जो सिएटल में काम करते हैं या दूर से काम करते हैं और सिएटल में आधिकारिक अधिकारी होते हैं. इन कटौतियां केवल कंपनी के कर्मचारी भूमिका पर हैं, नहीं बारिस्टा या स्टोर कर्मचारी पर. बर्खास्त किए जाने वाले कर्मचारी में कई वाइस प्रेजिडेंट, डायरेक्टर और सीनियर मैनेजर शामिल हैं. 252 बर्खास्त करने के बाद अमेरिका भर में 300 कटौती के अंश के रूप में अधिक बर्खास्त किए जाएंगे, जिसे गीक वायर ने पहले रिपोर्ट किया था. यह कदम अंतरराष्ट्रीय रिपोर्ट के बाद आया है कि स्टारबक्स वैश्विक रूप से व्यवस्था बदल रहा है और बर्खास्त कर रहा है लाखों कर्मचारी के लिए लागत कम करने के लिए. आखिरी हफ्ते, 61 स्थानीय टेक कर्मचारी बर्खास्त किए गए. स्टारबक्स अतिरिक्त रिगियन समर्थन कार्यालयों को बंद कर रहा है, जैसे एटलांटा, बर्बरक, चिकागो और डालास जबकि अपने सिएटल केंद्र और न्यूयॉर्क, टोरंटो, कोरल गेबल्स, फ्लोरिडा और नॉशविल के कार्यालय बनाए रखेगा. नए कार्यालय के बारे में बात करते हुए बताया गया है कि यह अभी खुला नहीं है. कंपनी ने 2025 में लगभग 2,000 कर्मचारी बर्खास्त किए.
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