मियामी में एक यात्री को डेल्टा एयरलाइन्स की उड़ान पर बुधवार को उड़ान लेने से पहले मोबाइल कॉल को बंद करने के लिए अस्वीकार कर रहे थे, इसलिए उड़ान से हटाया गया, अधिकारियों ने कहा. डेल्टा उड़ान 1323 मियामी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा से हार्ट्सफील्ड-जैक्सन एटलांटा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा तक जा रही थी, जब यात्री ने फ्लाइट अटेंडेंट के निर्देशों के अनुसार कार्य करने से अस्वीकार कर दिया, जिसकी रिपोर्ट वेब्स्टीवी ने की. डेल्टा के एक प्रवक्ता ने कहा कि टीम ने यात्री को बार बार फ़ोन कॉल को बंद करने के लिए कहा, जिसकी रिपोर्ट टेलीविज़न स्टेशन ने की. सोशल मीडिया पर पोस्ट किए गए वीडियो में यात्रियों ने उड़ान लेने से पहले विमान के पायलट के निर्णय के बारे में अपनी बेचैनी व्यक्त की, जिसकी रिपोर्ट वेस्वन ने की. ‘तो हम सभी लोग उसकी बात सुनने वाले हैं और वह नहीं कर रहा है’ एक यात्री के रूप में शिकायत की जा रही है, जिसकी रिपोर्ट टेलीविज़न स्टेशन ने की. ‘केवल उसे विमान से हटा दो, वह आगे की पंक्ति में बैठा है!’ एक अन्य यात्री के रूप में शिकायत की जा रही है. अन्य यात्रियों ने उड़ान की देरी के खिलाफ विरोध किया, जिसकी रिपोर्ट वेस्वन ने की. ‘कृपया समझदारी बरतें’ एक यात्री ने अपील की. ‘अन्य लोगों को सोचें.’ डेल्टा के एक प्रवक्ता ने कहा कि यात्री ‘अव्यवस्थित बन गया’, और टीम ने अपने गेट पर वापस लौट गई, जिसकी रिपोर्ट वेब्स्टीवी ने की. यात्री को फिर विमान से हटा दिया गया, जो अपने निर्धारित उड़ान समय के एक घंटा बाद उड़ान लेने लगा. अपने वेबसाइट पर, डेल्टा अपने ‘अव्यवस्थित यात्री नीति’ के बारे में बताता है, जो फ़ेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन द्वारा निर्धारित किया गया है. ‘सभी के सुरक्षा के लिए, फ़ेडरल नियमों के अनुसार ग्राहक टीम के निर्देशों का पालन करें और टीम के कार्य के रोकथाम से दूर रहें’ नीति में कहा गया है. ‘ऐसे कार्य अनुमति नहीं है और टीम के दुश्मन या अन्य व्यक्तियों के विरुद्ध नागरिक या दंडात्मक कार्य भी हो सकते हैं.’ वेस्वन ने रिपोर्ट किया कि यात्री के खिलाफ क्या कार्रवाई की गई या नहीं, यह स्पष्ट नहीं था.
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