पहचान चोरों ने उपभोक्ताओं की वित्तीय जानकारी चुराने का एक नया तरीका ढूंढ लिया है: उस ऋण पर “अपडेट” के साथ कॉल करके जिसके लिए उन्होंने कभी आवेदन नहीं किया था।
धोखाधड़ी की शुरुआत एक फर्जी फाइनेंसिंग कंपनी, जैसे लेंडिंग यूनियन, कैपिटल यूनियन फंडिंग, नेशनवाइड लेंडिंग सर्विसेज या स्मॉल बिजनेस यूनियन से रोबोकॉल से होती है। संदेश कहता है कि ऋणदाता आपके ऋण आवेदन पर काम कर रहा है, और क्रेडिट लाइन (आमतौर पर कॉल के आधार पर $150,000 या $180,000) को मंजूरी दे दी गई है। लेकिन आपको अपना आवेदन समाप्त होने से पहले “कुछ त्वरित चीजों की पुष्टि” करने के लिए तुरंत कॉल करना होगा।
भले ही आप जानते हैं कि आपने ऋण के लिए आवेदन नहीं किया है, धोखेबाजों को उम्मीद है कि आप इतने उत्सुक होंगे कि आप किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करने या वापस कॉल करने के लिए लाइन पर बने रहेंगे। यदि आप ऐसा करते हैं, तो वे आपसे आपके सामाजिक सुरक्षा और बैंक खाता नंबर उपलब्ध कराने का प्रयास करेंगे।
यहां एक चेकबुक कर्मचारी द्वारा प्राप्त रोबोकॉल में से एक की प्रतिलेख है:
नमस्ते, मैं व्यवसाय ऋण प्रभाग से मार्क हूं। आपको कुछ समय पहले हमारे पास भेजा गया था और मैं आपकी फ़ाइल की समीक्षा कर रहा हूँ। ऐसा लगता है कि आप अभी भी अपने व्यवसाय के लिए $180,000 तक की क्रेडिट लाइन के लिए अच्छी स्थिति में हैं। हमें बस कुछ त्वरित चीजों की पुष्टि करने की आवश्यकता है। मुख्य रूप से अद्यतन राजस्व। और एक बार ऐसा हो जाने पर, कुछ ही दिनों में फंडिंग उपलब्ध हो सकती है। यदि आप अभी भी विकल्प तलाश रहे हैं, तो कनेक्ट करने के लिए दो दबाएँ या हमें 866-xxx-xxxx पर त्वरित कॉल करें।
कॉल आश्वस्त करने वाली लगती हैं। चाहे ये वास्तविक लोग हों या एआई-जनित आवाजें, वे मिलनसार हैं और आपकी मदद करने में रुचि रखते हैं। संदेशों के अन्य उदाहरण:
मैंने हाल ही में आप तक पहुंचने की कोशिश की लेकिन कोई जवाब नहीं मिला, इसलिए मैं आपको आपकी फ़ाइल पर त्वरित अपडेट देना चाहता हूं।
दोबारा आवेदन करने के लिए आपका हमेशा स्वागत है, लेकिन अगर हम कर सकते हैं तो मुझे इसे अभी अंतिम रूप देने में आपकी मदद करना अच्छा लगेगा।
एएआरपी फ्रॉड वॉच नेटवर्क में धोखाधड़ी पीड़ित सहायता के निदेशक एमी नोफज़िगर ने कहा, “स्कैमर आपको अपने साथ जोड़ने के लिए कुछ भी करेंगे, और ये कॉल ऐसा प्रतीत कराते हैं जैसे आपके और उनके बीच एक स्थापित संबंध है।” “यह सामान्य है, यह परिचित है, लेकिन ईमानदारी से कहूं तो यह एक घोटाले के अलावा और कुछ नहीं है।”
द बेटर बिज़नेस ब्यूरो, जिसे इन ऋण कॉलों के बारे में हजारों स्कैम ट्रैकर रिपोर्टें प्राप्त हुई हैं, ने चेतावनी दी है कि घोटालेबाज “उपभोक्ताओं को आक्रामक रूप से लक्षित कर रहे हैं।” वे भी अथक हैं. संघीय व्यापार आयोग को ऐसे लोगों से शिकायतें मिली हैं जिन्हें “एक दिन में पांच से लेकर 20 तक अचानक कॉलें आती हैं, सभी अलग-अलग नंबरों से लेकिन एक ही कहानी के साथ।”
जब भी आपको किसी अनजान नंबर से कॉल आए तो उसे वॉइसमेल पर जाने दें। इससे आपको यह निर्धारित करने का समय मिल जाता है कि क्या यह कोई घोटाला है।
यदि आपको किसी ऐसे ऋण आवेदन के बारे में रोबोकॉल मिलता है जिसे आपने सबमिट नहीं किया है, तो फोन काट दें। किसी भी तरह से प्रतिक्रिया न दें—यहां तक कि बाहर निकलने का विकल्प भी नहीं चुनें।
इसे जाँचने के लिए वापस कॉल न करें। आप एक ऐसे धोखेबाज़ से बात कर रहे होंगे जो जानता है कि आपको आपकी निजी जानकारी प्रदान करने के लिए कैसे बरगलाया जाए। यदि आपको कोई कॉल आती है और आप निश्चित नहीं हैं कि क्या करना है, तो मार्गदर्शन के लिए AARP फ्रॉड वॉच नेटवर्क हेल्पलाइन 877-908-3360 पर कॉल करें। (इस सेवा का उपयोग करने के लिए आपको AARP सदस्य होने की आवश्यकता नहीं है।)
आप बीबीबी स्कैम ट्रैकर को स्कैम कॉल की रिपोर्ट भी कर सकते हैं और संघीय व्यापार आयोग के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
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