हार्डवेयर विफलता उड़ान रद्द

अलास्का एयरलाइंस ने हार्डवेयर के एक महत्वपूर्ण टुकड़े की विफलता के बाद उड़ानों को फिर से शुरू कर दिया है, जिससे एयरलाइन ने अपने सभी विमानों को लगभग तीन घंटे तक जमीन पर ले जाने के लिए मजबूर किया, लेकिन प्रभाव सोमवार को प्रभावित होगा, कंपनी ने घोषणा की।

वाहक ने अलास्का एयरलाइंस और क्षितिज एयर फ्लाइट्स के लिए रात 8 बजे के आसपास एक सिस्टम-वाइड ग्राउंड स्टॉप जारी किया। पैसिफिक टाइम संडे। सिएटल-आधारित कंपनी ने सोशल मीडिया पोस्ट में कहा, 11 बजे स्टॉप को 11 बजे हटा दिया गया। रविवार शाम से 150 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गई हैं। फ्लाइटवेयर ट्रैकिंग साइट ने सोमवार को 84 रद्द और लगभग 150 देरी की सूचना दी।

21 जुलाई की सुबह, अलास्का एयरलाइंस ने निम्नलिखित स्टेटमेंट को अपनी वेबसाइट पोस्ट की:

सोमवार को सुबह 11 बजे तक, हम एक महत्वपूर्ण आईटी आउटेज के बाद अलास्का एयरलाइंस और होराइजन एयर में अपने संचालन को वापस लाना जारी रखते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उड़ानों का एक सिस्टम-वाइड ग्राउंड स्टॉप था। ग्राउंड स्टॉप रात 8 बजे के आसपास शुरू हुआ। रविवार को और 11 बजे उठाया गया। प्रशांत।

एक तृतीय-पक्ष द्वारा निर्मित हमारे डेटा केंद्रों पर बहु-निरर्थक हार्डवेयर का एक महत्वपूर्ण टुकड़ा, एक अप्रत्याशित विफलता का अनुभव किया। जब ऐसा हुआ, तो इसने हमारे कई प्रमुख प्रणालियों को प्रभावित किया जो हमें विभिन्न संचालन चलाने में सक्षम बनाते हैं, जिससे विमान को स्थिति में रखने के लिए ग्राउंड स्टॉप के कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है। हमारी उड़ानों की सुरक्षा से कभी समझौता नहीं किया गया।

रविवार शाम के बाद से, हमारे पास कुल 200 उड़ान रद्दीकरण थे। हमने आज 104 रद्दीकरण का अनुभव किया है, जिसने 13,500 मेहमानों की यात्रा योजनाओं को प्रभावित किया है। अतिरिक्त उड़ान व्यवधान संभव हैं। जैसे ही हम अपने विमान और चालक दल को दोहरा रहे हैं, उड़ान में देरी भी है।

आईटी आउटेज किसी अन्य वर्तमान घटनाओं से संबंधित नहीं है, और यह एक साइबर सुरक्षा घटना नहीं है।

हम वर्तमान में डेटा सेंटर में हार्डवेयर उपकरणों को बदलने के लिए अपने विक्रेता के साथ काम कर रहे हैं।

हम अपने मेहमानों के धैर्य की सराहना करते हैं जिनकी यात्रा की योजना बाधित हो गई है। हम उन्हें जितनी जल्दी हो सके अपने गंतव्यों तक पहुंचाने के लिए काम कर रहे हैं। यदि आप आज यात्रा कर रहे हैं, तो कृपया हवाई अड्डे के लिए रवाना होने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति देखें। इसके अलावा, एक लचीली यात्रा नीति हमारे मेहमानों का समर्थन करने के लिए है।

कारण पर एक करीब से नज़र डालें

एयरलाइन ने कहा, “तीसरे पक्ष द्वारा निर्मित हमारे डेटा केंद्रों पर बहु-निरर्थक हार्डवेयर का एक महत्वपूर्ण टुकड़ा, एक अप्रत्याशित विफलता का अनुभव किया।” इससे कई एयरलाइंस की प्रमुख प्रणालियाँ प्रभावित हुईं, लेकिन हैकिंग शामिल नहीं थी, और एयरलाइन ने कहा कि यह घटना किसी भी अन्य घटनाओं से संबंधित नहीं थी जैसे कि सप्ताहांत में माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर को शामिल करने वाले हमले या जून में अपने हवाई एयरलाइंस की सहायक कंपनी में हाल ही में साइबर सुरक्षा कार्यक्रम।

एयरलाइन ने यह भी कहा कि वह डेटा सेंटर में हार्डवेयर को बदलने के लिए अपने विक्रेता के साथ काम कर रही है।

फ्लाइटवेयर के अनुसार, अलास्का एयरलाइंस ने सोमवार को रद्दीकरण में सभी एयरलाइंस का नेतृत्व किया। रद्द करने के कई लोग सिएटल के एयरलाइन के प्रमुख हब में थे, लेकिन इसने पूरे देश में हवाई अड्डों पर उड़ानों को भी रद्द कर दिया।

फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन वेबसाइट ने अलास्का एयरलाइंस की सहायक कंपनी का जिक्र करते हुए सभी अलास्का एयरलाइंस मेनलाइन और क्षितिज विमानों के लिए एक ग्राउंड स्टॉप की पुष्टि की थी। लेकिन एफएए ने सोमवार को एयरलाइन को सभी प्रश्नों को संदर्भित किया।

आउटेज का इतिहास

उद्योग में उड़ानों को बाधित करने वाली कंप्यूटर समस्याओं का इतिहास रहा है, हालांकि अधिकांश समय व्यवधान केवल अस्थायी हैं। एयरलाइंस में बड़ी, स्तरित प्रौद्योगिकी प्रणाली होती है, और क्रू-ट्रैकिंग कार्यक्रम अक्सर सबसे पुराने सिस्टम में से होते हैं। वे यात्रियों की जांच करने और विमान के वजन और संतुलन के बारे में पूर्व-उड़ान गणना करने के लिए अन्य प्रणालियों पर भी भरोसा करते हैं। लेकिन सबसे व्यापक समस्याओं में से कुछ अक्सर कंप्यूटर सिस्टम से संबंधित होती हैं, एयरलाइंस खुद को नियंत्रित नहीं करती हैं।

लगभग हर प्रमुख अमेरिकी एयरलाइन को सैकड़ों को रद्द करना पड़ा – यदि हजारों नहीं – एक प्रमुख इंटरनेट आउटेज के बाद पिछले साल की उड़ानें, जिसे एक सॉफ्टवेयर अपडेट पर दोषी ठहराया गया था, जो साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक को अपने कॉर्पोरेट ग्राहकों के Microsoft कंप्यूटरों को भेजा गया था, जिसमें कई एयरलाइंस भी शामिल हैं।

एफएए ने जनवरी 2023 में सभी अमेरिकी प्रस्थानों को संक्षेप में रोक दिया, जब पायलटों को सुरक्षा खतरों के लिए सचेत करने के लिए इस्तेमाल किया गया एक प्रणाली विफल हो गई। 11 सितंबर, 2001 को आतंकवादी हमलों के बाद यह पहला राष्ट्रव्यापी ग्राउंड स्टॉप था। एजेंसी ने एक ठेकेदार को दोषी ठहराया कि उसने कहा कि अलर्ट सिस्टम और उसके बैकअप को सिंक्रनाइज़ करते हुए गलती से फाइलें हटा दी गईं।

सबसे बड़ी व्यक्तिगत एयरलाइन तकनीक समस्याओं में से एक दिसंबर 2022 की पराजय थी, जिसके कारण दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस ने 15-दिन की खिंचाव में लगभग 17,000 उड़ानों को रद्द कर दिया। उपभोक्ता-सुरक्षा नियमों के साथ दक्षिण-पश्चिम के अनुपालन की एक संघीय जांच के बाद, एयरलाइन ने परिवहन विभाग के साथ $ 140 मिलियन के निपटान के हिस्से के रूप में $ 35 मिलियन का जुर्माना देने पर सहमति व्यक्त की।

सर्दियों के तूफान के दौरान दक्षिण-पश्चिम का टूटना शुरू हो गया, लेकिन एक चालक दल-शेड्यूलिंग सिस्टम के साथ समस्याओं के कारण एयरलाइन की वसूली में असामान्य रूप से लंबा समय लगा।

राष्ट्र के हवाई अड्डों के भीतर और बाहर सीधी उड़ानें जो हवाई यातायात नियंत्रक भी पुरानी तकनीक पर भरोसा करते हैं कि ट्रम्प प्रशासन ने उच्च-प्रो की एक श्रृंखला के बाद ओवरहालिंग का प्रस्ताव दिया है …

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