लंदन, वॉश। –माज़ोन ने नकली समीक्षाओं के खिलाफ लड़ाई को गोमांस देने का वादा किया है, ब्रिटेन के प्रतियोगिता नियामक ने शुक्रवार को एक जांच के बाद कहा कि क्या बड़े ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म उत्पादों और सेवाओं के लिए फोनी ऑनलाइन रेटिंग पर दरार डालने के लिए पर्याप्त कर रहे हैं।
प्रतियोगिता और मार्केट्स अथॉरिटी ने कहा कि उसने अमेज़ॅन से “उपक्रम” को सुरक्षित कर दिया, इस साल की शुरुआत में इसी तरह के समझौते को प्राप्त करने के बाद Google से इंटरनेट पर विडंबनापूर्ण समीक्षाओं पर क्लैंप करने के लिए।
कंपनी ने नकली समीक्षाओं से लड़ने के लिए अपने मौजूदा प्रणालियों को मजबूत करने का वादा किया।यह कैटलॉग दुरुपयोग से भी निपटेगा, जिसमें विक्रेताओं को एक उत्पाद के लिए स्टार रेटिंग को बढ़ावा देना शामिल है, जो पूरी तरह से अलग से अच्छी समीक्षाओं को अपहृत करता है।
एक उदाहरण के रूप में, एक दुकानदार पांच सितारा रेटिंग के साथ हेडफ़ोन की एक जोड़ी में आ सकता है।लेकिन, करीब देखने के बाद, अधिकांश समीक्षाएं एक मोबाइल फोन चार्जर के लिए हैं, वॉचडॉग ने कहा।
अपनी प्रतिबद्धताओं के हिस्से के रूप में, अमेज़ॅन ने इन रणनीति का उपयोग करके पकड़े गए किसी को भी मंजूरी देने के लिए सहमति व्यक्त की है।सीएमए ने कहा कि अमेज़ॅन वेबसाइट पर बेचने से व्यवसायों पर प्रतिबंध लगाया जा सकता है और फर्जी समीक्षा पोस्ट करने वाले उपयोगकर्ताओं को उन्हें पोस्ट करने से प्रतिबंधित किया जा सकता है।
वॉचडॉग के मुख्य कार्यकारी, सारा कार्डेल ने कहा कि इतने सारे लोग अमेज़ॅन पर खरीदारी करते हैं और “स्टार रेटिंग और समीक्षाओं का उनकी पसंद पर बहुत प्रभाव पड़ता है।”
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अमेज़ॅन की प्रतिज्ञा “मतलब लोग अधिक आत्मविश्वास के साथ निर्णय ले सकते हैं – यह जानते हुए कि जो लोग अपनी आंखों पर ऊन को खींचना चाहते हैं, उन्हें तेजी से निपटा जाएगा।”
प्रतिज्ञाएं अमेज़ॅन की यू.के. वेबसाइट पर लागू होती हैं।कंपनी ने एक बयान में कहा कि इसमें नकली समीक्षाओं के लिए शून्य सहिष्णुता है और यह कि अमेज़ॅन के मौजूदा प्रयासों पर उनसे निपटने के लिए उपायों का निर्माण होता है।
कंपनी ने कहा, “हम अपने स्टोर पर दिखाई देने वाली नकली समीक्षाओं को रोकने के लिए महत्वपूर्ण संसाधनों का निवेश करते हैं, जिसमें विशेषज्ञ मानव जांचकर्ताओं और मशीन लर्निंग मॉडल शामिल हैं, जो जोखिम का पता लगाने के लिए हजारों डेटा बिंदुओं का विश्लेषण करते हैं।”यह कोरोनवायरस महामारी द्वारा ईंधन की गई ऑनलाइन शॉपिंग में उछाल के बीच कुछ बड़ी वेबसाइटों पर फोनी समीक्षाओं को देखना शुरू कर दिया।
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